我們做任何數位服務的時候，沒有比現在的狀況好的話，即使我們花了很多的時間建置，到最後也沒有人用。一定要變成他的經驗、體驗等等都比現在都方便，才會自願使用，臺灣並不是非常高壓地說：「本來的都退場，新的東西就來用。」的地方。
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