我先跟大家說明一下，參考資料的內容大部分是整理到陳敦元老師的書本，我們在公家機關做管理的時候，很容易遇到資訊不對稱的狀況，並不像民間的公司行號，我們可以有一個客觀的價格系統來讓我們知道做得好或者是不好，做得東西很多是公眾服務，這個東西很難衡量，很多民眾的滿意度也不一定可以衡量，因此沒有客觀的訊號來呈現這一些能力。
我先跟大家說明一下，參考資料的內容大部分是整理到陳敦元老師的書本，我們在公家機關做管理的時候，很容易遇到資訊不對稱的狀況，並不像民間的公司行號，我們可以有一個客觀的價格系統來讓我們知道做得好或者是不好，做得東西很多是公眾服務，這個東西很難衡量，很多民眾的滿意度也不一定可以衡量，因此沒有客觀的訊號來呈現這一些能力。