可以拿現有的東西當例子，然後讓他去想像今天如果覺得這樣子的話，我今天來一百個病人，有兩個人拿這個、有八十個人拿那個，有二十個人拿那個，我覺得怎麼樣去provide、去接受，因為都不知道誰會來，因此這一些provider會從這個方面去考慮。當然他是使用者也會自己去看病，因此有雙重觀點，也要聚焦到大家都可以接受到的整個流程。
可以拿現有的東西當例子，然後讓他去想像今天如果覺得這樣子的話，我今天來一百個病人，有兩個人拿這個、有八十個人拿那個，有二十個人拿那個，我覺得怎麼樣去provide、去接受，因為都不知道誰會來，因此這一些provider會從這個方面去考慮。當然他是使用者也會自己去看病，因此有雙重觀點，也要聚焦到大家都可以接受到的整個流程。