要達到這樣的創新服務其實涉及到滿多的專業,像包括會場內很多同仁的專業,像使用者經驗,要抓出相關的利害關係人的需求,還有使用者介面呈現的形式對他們如何比較友善,如何找到他們的資料,接著是資料結構的問題,方法上除了數據分析之外,也要進行利害關係人的訪談。階段上,這就是大家的專業。