4.創新服務:盤點司法院/法院使用者的需求,將線上服務與線下服務接軌,減輕法院負擔,彌補實體服務不足,從成本低、效用大的項目開始做,例如訴訟須知、常見問答集、書狀範例、裁判費計算等線上訴訟輔導等功能。