有人甚至建議媒體也沒有叫「媒體專責聯絡人」，也沒有叫做「國會專責聯絡人」，是不是把「專責」兩個字拿掉，我們稍微課責一下，因為提出這一個字的人是參事，所以參事想一想（笑），大概是這樣子，我們就不耽誤大家的時間，請芳睿跟我們講一下服務設計導入公共服務。
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