如同剛剛所提到報稅軟體的案子，這個是傳統報稅軟體的畫面，這個是財政部提供給我們的，下個月即5月份可能會出現報稅軟體的畫面。就UI、UX的觀點來說，使用者介面的設計有一些相當不同的改善，除了這一些相當不同的改善之外，如同唐鳳所說的，財政部花了五場工作坊的過程，不停地邀請報稅軟體有意見不滿的使用者一起來說整個報稅的過程遇到什麼困難、有什麼不理解的地方，這個就回到服務設計的核心。
如同剛剛所提到報稅軟體的案子，這個是傳統報稅軟體的畫面，這個是財政部提供給我們的，下個月即5月份可能會出現報稅軟體的畫面。就UI、UX的觀點來說，使用者介面的設計有一些相當不同的改善，除了這一些相當不同的改善之外，如同唐鳳所說的，財政部花了五場工作坊的過程，不停地邀請報稅軟體有意見不滿的使用者一起來說整個報稅的過程遇到什麼困難、有什麼不理解的地方，這個就回到服務設計的核心。