公開回應、政策規劃,這些過程中,我們都讓每一位參與的承辦、公務員在風險極小化的情況下進行,也就是實驗當然會有一個波折、成長的過程,中間的風險我們儘量吸收,這樣子大家就可以比較放開心胸,慢慢改造專業事務官的行政流程與公務員文化,讓大家更願意一起協作、一起解決問題。