以前常常一個部會派人去瞭解,後來發現這一件事不是我的部會管,要轉知的時候,這個時候就只剩行政文字了,這個時候收到成案根本不知道為何當時要提這個問題出來,我們採用這個方式,不但有逐字紀錄,而且叫做「按字管考」,就是按這個提問列表,就是每一場每一個人提出的問題,我們在兩個禮拜左右就會進行解決,因此這樣的話,我們希望離高鐵站遠的朋友們,也可以參與政策的形成。