因為尤其一開始挑的那三個案子都會同時碰到這兩個部分，因此如何讓大家知道如何不是在完全犧牲第一線的公務員的肝去換取民眾覺得比較方便，像跨區申辦，就是第一次申辦護照要做人別確認的時候，就有一片聲音說讓基層人員爆肝，但事實上並不是，我們是靠機器對機器的方式去介接，這個在配套措施當中，儘量不要讓人覺得是犧牲民眾的感覺去換第一線承辦的生活方便，或者是犧牲第一線承辦的生活品質去換民眾有感，我們是透過數位的方式同時兼顧到這兩個需求，這可能也要落在文字裡面。
因為尤其一開始挑的那三個案子都會同時碰到這兩個部分，因此如何讓大家知道如何不是在完全犧牲第一線的公務員的肝去換取民眾覺得比較方便，像跨區申辦，就是第一次申辦護照要做人別確認的時候，就有一片聲音說讓基層人員爆肝，但事實上並不是，我們是靠機器對機器的方式去介接，這個在配套措施當中，儘量不要讓人覺得是犧牲民眾的感覺去換第一線承辦的生活方便，或者是犧牲第一線承辦的生活品質去換民眾有感，我們是透過數位的方式同時兼顧到這兩個需求，這可能也要落在文字裡面。