像流程、通路資料或金流方面都給了很具體的指教,我們一開始挑的這些個案必須要是接地氣的個案,這跟小彭剛剛講的,不要「只是讓櫃員的UX變好,但是民眾的感覺並沒有變好」——其實這樣也是有貢獻——但並沒有那麼有貢獻(笑)。我想這個是非常重要的,謝謝。
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