如果有這樣的人來跟我們提需求的時候,我們不知道為何會有這樣的需求、這樣的想法,所以我們需要瞭解他為什麼會這樣想,有時問了他可能不夠,因為有時有一些人這樣講完以後,他其實並不是想得非常清楚,或者是資訊的來源大部分是透過媒體,而不是透過比較詳細的研究,因此我們有時還會額外訪問利害關係人,包含這個議題裡面深耕的NGO,像NGO曾經在這一個議題上會有另外一番功夫,因此可以訪問他們的思考邏輯。有時學者專家,他們在這個領域也是深耕很久,也可以問他們的看法,又或者是第一線的人員可能都是不錯的對象。