我覺得主要是它不夠透明。如果它現在是你的秘書,然後它幫你做了非常多的決定,但是你是老闆,你可以問它說:「你為什麼做這個決定?」它至少要給你一個為什麼,但是我們剛剛講的,尤其是FB這樣子的演算法,你目前是問不了它為什麼的。當你只看到某個品牌的商品或它覺得你對某些廣告有興趣的時候,它旁邊並沒有一個問號鍵,讓你問為什麼給你看這個,它當然有給你一個頁面說:「根據我對你長期的瞭解,你的興趣是這些、你的關注是這些。」可是它並不會告訴你這個決定如何做成。