在共同尋求解決方法時,基本上是要溝通與對話,我們有觀察到其實要用一點點說服,這個並不是按著法令、知識說服,而是能夠有一點,像我們講的是尊重其專業,然後展現同理心,加上一點理直氣平的說服,在協商的過程當中,基本上都可以進行地非常順利。
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