如果說PO想要做什麼？那就是建構一個上下可以溝通的管道，讓一般民眾每一個反映出來問題逐項解決，讓我們的社會建立安全與和樂。

看所處的層級，因為我是在區公所，區公所最主要是對一般的市民，由里長或者是里民直接對我們反映事項。再來就是看民眾所反映的事項，我們研考一下、研究一下需要解決的對口單位是什麼，如果像市政府的局處首長，我們再轉到上級單位幫我們處理。