在實務上，銀行確實比較容易與本國人溝通，這點對中文能力較弱的新住民會有不同，也許這也是問題癥結之一? 是不是 (約農先生) 有具體的個案或是碰到什麼樣的問題，歡迎再提出討論。

就本國人、外國人 (如新住民) 申請信用卡 (或貸款)，法規並沒有針對外國人有做歧視性規定。不過信用卡的風險跟貸款的風險不一樣，銀行會按照授信風險來調整徵信的嚴格程度，所以相較於申請信用卡，銀行辦理貸款申請案件要求的文件與徵信作業會相對複雜，讓銀行能夠看借款人本身的收入狀況、信用狀況等徵信資料，核予授信額度。如果是申請作創業用途之大額借款，銀行所需要的徵信嚴謹度是更高的，但在法規上一樣不會區分本國人或外國人而有不同規定。

約農先生應該是在問新住民、臺灣人在辦理信用卡跟貸款方面，是不是有什麼不一樣的地方，或是問銀行對申請信用卡、貸款在徵信上之差異？(金管會銀行局同仁不能確定約農先生所問問題，由金管會黃科長代為回答)

政委、各位先進、青年朋友大家好，我是金管會國際業務處科長黃耀白，大家好。