我想另外一方面是,就算資訊科技的導入,但是對於花蓮特殊性,可能很多老年人對於線上資訊科技並不是那麼熟悉,所以我們其實也有開始來作試辦,如何利用比較熟悉,也就是在當地居民的狀況,像村里幹師主動訪視的時候,是透過這些系統來輔助這些村里幹事來申辦案件,我們在衛政的部分有關長照的部分來轉介,也就是結合農政的部分,也就是主動讓他們知道我們服務的民眾,以上做這個補充。
我也補充一下,我們也開始慢慢去整合像剛剛國發會所說的,我們已經利用國發會的Mydata讓民眾去減低這些申請的成本,像免驗證等等,像花蓮縣政府也把各局處線上申辦的服務慢慢整合,目前為止線上只有四項的服務,但是會把各局處的服務去整合成入口網,可以讓民眾知道。
我想這不是花蓮縣政府應該有六、七年,可是剛剛阿強西瓜說到為何縣府有這些資訊、系統,可是有需要的民眾並不知道,我想我們可能要做檢討,或者是我們建了這個系統之後,如何讓需要的人使用。
政委、現場夥伴及台北的夥伴大家好,我針對為民服務這塊來補充,花蓮縣政府其實有一個縣民服務升級系統,其實是各局處216項的服務,主要是解決民眾可以去戶政事務所申辦這些服務,而這些文件可以透過戶政所幫你送到花蓮縣政府。