目前遊戲帳號大都數是透過社群帳號來連動，也就是用社群帳號就可以直接登入遊戲，玩家不需要再額外註冊或認證等程序。對玩家來說，申請遊戲帳號若過於麻煩或收集大多個人資料，玩家一般都會反彈，再加上每一個遊戲就要申請一次帳號，這樣大家的遊戲帳號及密碼太多，很容忘記。

因此，如果要規定廠商不可以這樣做，不是廠商反彈，而是絕大部分的玩家會反彈。現在申請遊戲帳號，如果用得很麻煩，一般玩家就不申請、客戶就流失掉了。所以，現在若要求廠商這樣做，其實是有難度的。

其實為了防止外掛，然後把遊戲帳號申請的難度變得很高，實際上現在違反目前整個在遊戲的使用習慣，現在遊戲廠商為了要增加更多遊戲的客戶，大家有沒有發現，不管有沒有註冊帳號都可以先進去玩，玩到某個地方才可以註冊，或者是連動FB或者是Google帳號。因為廠商也不想蒐集各位的個資。

另， 我們也要考慮到很多是十八歲以下的玩家，受限於父母的限制，如果限制太多，可能會有不同的抱怨，我們也要考慮到未成年人在玩遊戲的時候，很多個資是不被認定的。

剛剛有提到保護玩家帳號是提供一個安全裝置，提供的是免費的，但為什麼玩家使用率很低，第一大部份玩家是因為覺得麻煩，第二有些玩家可能是專門來做賣帳號或者是道具，他們絕對是新創一個小號，所以實際上如果要防範使用外掛或者是什麼，這個部分從帳號著手，我個人認為其實比較有難度，因為玩家比我們想像中聰明非常多。

台灣法律規定是二十歲以下的朋友是不能申請帳號，所以不會有手機，現在的手機是爸媽所提供的，所以現在廠商在遊戲帳號的部分，除了用手機綁定之外，還會用email去認證，因此廠商是用這兩種方式來認證玩家來申請帳號，也就是「類實名制」。

大家好，我是工業局的幕僚單位，我的暱稱是小楊。我主要業務跟此議題的關聯，我是協助工業局來處理一些線上遊戲消費爭議協處及法律諮詢。