如果用一句話來簡述這一個概念，現在有一些機制，也許達到的效果不盡滿意，因此我們應該強化現有的機制，讓大部分的爭議事項，可以有一些管道提供給大家去調解及建議，讓所有的公務夥伴的需求可以適度回應及解決。

第二部分，是扣除那一些有專法規定的權利事項以外，比如像人力規劃、不足及合理勤務等權利事項，這個是跟各機關的管理措施有關。譬如：台鐵人力不足，透過他們的機制管道，要求增加人力員額；警消人力不足的部分，經由現有的機制管道，考試院、銓敘部也正著手補強這一塊的人力，所以將這一個部分歸納為管理措施，可以透過強化現有機制來解決。

我們這組先就上一階段大家整理的八個權利事項，分成兩個部分討論，像銓敘、任免、退休、撫卹、保險保障、待遇、考績、訓練及進修等權利事項，因為已有在相關專法的法規已有明定，所以將這幾項歸納成法制事項，要如何保障這一些部分，可能要透過修訂專法來改變。

大家好，我是人事總處的玉芳，誠如剛剛的長官說的，我們今天來是希望能多瞭解大家對這一個議題的想法，再帶回去作為我們後續研議的參考，謝謝。