我再寄資訊給政委。

是不是政委可以幫我們想想有好的方式，就是在醫療這邊可以比較便利？

像美國就是有這樣的系統，可是臺灣卻沒有這樣的系統，比如像歐洲、美國、中國大陸、日本都有這樣的系統，可是臺灣沒有，變成我們在使用上有很多的障礙，都要到處尋求別人來幫助我們，人家會覺得這樣溝通很麻煩，所以就會有所限制，在需求、溝通上會有帳戶。

LINE也有一個問題，就是常常會造成網路LAG，我們手語會卡卡、手語會斷訊，希望有LINE之外的一些軟體可以使用，不會有網路卡卡的問題，如果有這樣的設計，我會負責去宣導、教其他聾人朋友可以使用這個系統。但是現在的問題是，因為沒有這樣的系統，所以也不知道如何去宣導。

不是，如果APP的話會比較方便，因為可以全台都通用，並不是高雄市有規劃才有，像離島金門、蘭嶼、馬祖、澎湖就沒有這樣資源時，怎麼辦？如果有個APP是全台可以通用的話，就不會有區域上的限制。

是的，沒錯。

不是這個意思，那個是給聽人的醫療視訊，但是並不是給我們聽障朋友的醫療視訊，好像有所誤解，醫療的視訊很像是針對聽人用電話的，像1999，但是我們聽障者是需要用手語的視訊，而不是語音的醫療服務，我們有手語翻譯員可以提供手語視訊，但是醫療門診只有語音的視訊服務，沒有提供給聽障者的手語翻譯服務。

政委是不是可以幫我們設計APP，就是就醫的時候可以使用這個系統，不會沒有手語翻譯員陪同的問題，用APP的手語翻譯就可以輸入？如果需要這樣的資料，我也可以提供國外的資訊給政委參考。

像美國、歐洲、日本，他們在醫療上都有手語視訊的服務，反觀臺灣這邊卻沒有，比別人還落後，我們也希望政府可以思考一下聽障跟聾人朋友們的障礙問題。

政委你好，我是聾人，我們的聽障者問題在於醫院沒有視訊手語翻譯服務，變成我們去就醫的時候，手語翻譯員沒有辦法協助，造成有溝通上的障礙，醫護人員也不會手語，沒有辦法跟我們溝通，家人也不會手語，也無法協助我們在就醫上的溝通，如果有遇到一些文盲的老聾人，他們無法用筆談的方式，是不是有手語視訊服務的話，就不會有醫療上的問題。