因為我們剛剛是說提供自動對票的部分,QR code會分……
付費的方式,我們剛剛有提到主流的付費方式,多餘的部分,不需要為了少部分的遊客,因為一點點的付費方式,像收入有350元或者是1,000元以內,我們覺得沒有這個必要。
有關於購物車的部分,我們說要登入會員,因為有購物車的話,以後方便購買其他的產品,才不會買完這個產品之後,又再想買其他的,因此再刷一次卡。
因為其實故宮本院網站上,我們覺得在購票的部分,比如優惠票卷或者是4點30分以後,國人入場的地方寫得太下面,在旁邊放了線上購票,很多旅客還沒有搞清楚就點進去買,可能跑完流程之後才發現原來是可以不需要做這一些多餘的動作,我們要到現場購票,所以我們覺得要整合一下他的說明,放在一開始的部分。在你入線上購票的地方時,也要再說明一次哪一些是免費的、哪一些是有優惠的。這個我們就說取消預約的地方。
我們也有給建議,如果要推行線上購票的話,可以考慮跟特展進行結合聯票,很多人喜歡看特展,因此有考慮到這個部分,因此可以推行線上購票。但是在購票的時候,預估人流的部分,也可以讓線上購票的人去避開人潮。
有關於線上售票的部分,我們思考的是旅途中因為有很多遊客是外來的遊客,如果他們有預約時間的問題,其實很多外國遊客不是很願意購買的,所以我們考慮到這個問題,因此我們是有取消掉預約時間跟日期的部分,所以在旅途中旅客也可以買票,也可以避開人潮。
大家好,我叫張偉琳,我是所屬國立故宮博物院秘書室,我是協助學仁哥處理票務的部分,有問題都可以詢問,謝謝。