左邊看起來的臺灣地圖上,寫的是我們每一年逐漸累積布建心衛中心的數量,希望到 114 年可以達到 71 處,每 33 萬人能夠有 1 處,我們花 10 年的時間,希望全國可以建設到 100 處,是每 25 萬人口就有 1 處。在心衛中心裡面,未來人力的配置,就會包括專業人員、臨床心理師、諮商心理師、職能治療師、互利師、心衛社工及關懷訪視員,大約有 40 人,所以未來心衛中心逐年布建,應該可以提供給我們很好的社區資源。
再來,這張是我們最近一直都在強調的部分,其實我剛剛有講到布建社區心理衛生中心,其實是我們很早就有規劃,但是布建社區心理衛生中心是需要人力、經費的問題,今年剛好可以配合整個社安網的計畫,我們取得了經費,所以就把佈建心理衛生中心的大計畫終於可以有個落實的布建目標。
資源的部分也是我們從 103 年開始就逐年作布建,目前其實經過也將近 6、7 年的時間,我們也利用地方考評的機會,鼓勵衛生局往各個行政區都可以提供這樣的服務,這個服務的方式,可能可以透過用電話預約或上網預約的方式,其實目前各鄉鎮區設有這樣的服務據點,其實涵蓋率達到 93.8%,服務量一年可以達到 2 萬 3,000 多人次。
安心專線以前可能是為了諮商的就業,但是後續也發展成提供給民眾只要有心理困擾都可以打這個電話,或者是配合一些特殊的重大事件時,也可以提供民眾心理諮詢的專線,像這次的 Covid-19 疫情,我們也提供民眾可以作相關心理健康的諮詢,目前的服務量一年有 10 萬多通。
安心專線其實是我們從 94 年開始設置的,我想 24 小時、365 天都是提供服務,而且是免費的,相較於生命線跟張老師的專線,其實是完全不用付費的。
當然社區裡面有諮商所、治療所、心理師職業認可機構、醫療機構,這些都可以提供心理衛生服務的資源,只是其他的單位,有些部分可能是民眾需要自費的。
另外,我們為了提供民眾心理諮詢的服務,目前也逐漸布建社區心理師的駐點服務,有 300 多個。另外,其他單位的部分,其實社區裡面還有包含民間團體也有設立心理諮詢的資源服務,還有滿多的心理衛生團體會根據他們的服務宗旨、接受政府的一些補助計畫,也可以提供一些心理衛生的服務。
給衛生局專案的部分,應該算是依法給予補助,在地方就會有社區心理衛生中心,目前為止是 22 縣市都有社區心理衛生中心。
這張主要呈現的是有關於衛福部、地方資源、其他單位在社區心理衛生服務資源概況的介紹,在部裡面主要是有安心專線,還有每一年都會補助 NGO 的一些計畫。另外一個補助的專案,特別是給衛生局的部分,還有我們給精神醫療網及核心醫院的部分。
有關於心理服務資源的部分,我們也成立了跨部會的溝通平台,盤點了各項心理服務的資源,在這個期間,其實很早就已經開始希望能夠布建心理衛生中心的計畫。
在各生命週期的部分,也規劃了生命週期的服務方案,宣導了各項教材,希望能夠建立友善的心理健康環境。針對於第三個高風險的部分,我們也會針對可能是原民或是新住民、失能者、校園職場的各場域可以強化心理健康促進,也另外推動自殺防治的多元服務、災難的心理衛生服務。
有關於推動全人心理健康促進方面,我們總共有四個策略,第一個策略是有關於加強心理健康的傳播,在這個部分我們也結合了政府部門、民間團體一起來合作,也希望結合文創跟科技業的社會現象,能夠提供民眾能夠接受的服務,我們也督導了各縣市政府開發了各種資源,也建立了心理健康的學習平台。
另外,整個計畫,我們也整合了心理健康的基礎建設。到了第二期的計畫,是 2016 年,也就是到今年為止的第二期計畫,我們逐漸走向希望能夠跨衛生跟福利的服務資源網路進行資源的整合,希望給民眾提供更有效率、全面性、普及性心理健康服務。
首先跟大家大致講一下有關於國民心理健康計畫,其實有關於民眾心理健康跟精神醫療的部分,其實在很早之前,我們藉由醫療網的計畫,有一至六期的計畫,然後再布建整個精神醫療網的資源,比較是以精神疾病為主,但也因應整個時事或是一些趨勢,也陸續加入有關於心理諮商衛生、自殺防治、藥癮的一些工作。一直到了 2013 年心口司成立,我們提出了自己第一個國民心理健康的中、長程計畫,這裡面有包括促進全民心理健康、落實精神疾病防治與照護,強化成癮治療的服務及加強特殊族群的處遇,這是有關於家暴跟性侵害的加害人處遇服務。
主席、各位與會代表大家好,這邊是心口司的報告,今天主要報告的內容是有關於身心心理衛生服務資源簡短的介紹。