我在IKEA的網站上,有一個網站是可以客製化自己的衣櫥,因為客製化的部分有很多選項,一般民眾去用的話,不知道要如何選,就會有一個小幫手,會針對每一個點,按照這一個部分,就會出現對話框來協助,這個就可以反應到之前一個問題,也就是民眾提出說不知道這一個字代表什麼,像這樣的方式可以幫忙解決,也就是一個inspiration配上一個問題,然後激發出想出一個解決方式。
j previous speech k next speech