另外,該辦法第 8 條第 1 項第 2 款規定,業者若因發生個資安全事故,應該設置專線與其他的查詢管道供當事人查詢,但是假如遇到大量的當事人撥打專線電話查詢的時候,專線電話的數目恐怕很難符合需求,所以想建議將上述的規定改為應設置專線或其他查詢的管道,由業者自行決定應設置專線或查詢的管道。