採購我們也做一些更改，以前採購是我要來議價，現在其實已經從 buyer 的市場變成數位銷售，科技也是顛覆了。最重要的是，以前客戶都在談消費者，現在是談員工體驗，不再只是員工的體驗，基礎建設都變成雲端了。因為這樣的關係，我們在看我們這幾年做了很多在協助我們的客戶做數位轉型，我們在臺灣剛剛有提到 700 多人，每一年 20％人數的成長，我們做的大概是從上到下這七個 layer，我想我非常佩服部長這邊談很多工作的方法，新的創新文化、敏捷的文化，這是很多傳統大型企業比較缺乏的，這是我們在協助客戶的，像平台要變成 ope 平台，要變成平台經濟，每一家都變成平台經濟，這並不是技術的平台，而是商業模式。