我們認為臺灣社會福利的設計上，我認為缺少在社會發展會發展的概念，也就是使用者導向跟經驗的這件事，大家在設計社會福利的時候，使用的人是貧困者，但是在設計的時候不太管使用者的經驗是怎麼樣，我們在 4、5 年有做了一個關於低收入戶的懶人包，以及為何他申請不到，因為戶籍，也就是家戶所得的合計。
我們認為臺灣社會福利的設計上，我認為缺少在社會發展會發展的概念，也就是使用者導向跟經驗的這件事，大家在設計社會福利的時候，使用的人是貧困者，但是在設計的時候不太管使用者的經驗是怎麼樣，我們在 4、5 年有做了一個關於低收入戶的懶人包，以及為何他申請不到，因為戶籍，也就是家戶所得的合計。