跟大家講工具跟流程,並不是大家要回去就照抄這樣的工具及流程,而是透過這樣的工具及流程,培養大家比較開放的想問題跟解決方案的思維,有這樣的思維之後,大家也可以自行去開發不同的工具與流程來解決問題。
j previous speech k next speech