像剛剛舉的實際案例，也就是美國的電信業，美國電信業做的是，當我是他的客戶，我有其門號，我在街上走接近分店的時候，會收到訊息，問說：「你接近我們的分店，是不是要辦什麼事？」如果我點下去是繳帳單或者是選yes的時候，他們的員工就立即顯示，也就是有位高先生4分鐘會出現到店的目的是什麼，走進來之後，他已經一切都準備好，開始提供服務給我，也不用問太多，只有員工順暢、即時收到這些訊息。
像剛剛舉的實際案例，也就是美國的電信業，美國電信業做的是，當我是他的客戶，我有其門號，我在街上走接近分店的時候，會收到訊息，問說：「你接近我們的分店，是不是要辦什麼事？」如果我點下去是繳帳單或者是選yes的時候，他們的員工就立即顯示，也就是有位高先生4分鐘會出現到店的目的是什麼，走進來之後，他已經一切都準備好，開始提供服務給我，也不用問太多，只有員工順暢、即時收到這些訊息。