我一開始刻意不把詐騙放進去,是因為訪談回來之後包括消保處這邊也有說可能是詐騙也可能是消費糾紛,消費糾紛不一定都是遇到壞人,消費者這邊也有值得再思考的部分,但這樣有點長,才會寫流程中遭遇風險。