但這端因為它純粹就是一個國外的廠商進到國內廠商跟B to B的流程,所以這一端目前我們是大概是沒有辦法透過EZ way去解決的。那但是呢這一端的可能克服的狀況,就是現實上其實一樣還是可以走退費退款的流程,而且就是也是可以走,因為它已經是一個國內的消費糾紛了,所以國內的消保程序也可以介入來處理,所以雖然有這樣子的困難,這只是告訴我們EZ way的求解範圍就是這樣,它可能沒有辦法處理所有的情境,那這個是我們上次兩個主要在釐清的部會未來可以做的兩大解法,那大概還有宣導面比較沒有爭議我就不說了。
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