消保處說明，我們在八家的貨運業者裡面，本來就有三家受理期限就有七天。新竹物流、通盈通運跟全球快遞，這三家本來就做得很好。所以這邊沒有問題。統一速達受理的期限是三天，不過他們承諾說他們會去研議，原則上明年1月1號換約可以延長到七天。台灣宅配通比較有疑問，處理上如果針對沒有訂購的他願意直接退費，但如果是消費爭議的、內容不一致的，他們不受理，他們的立場跟超商一樣，他們覺得沒有辦法判斷。不過我們是請他們再做研議。
消保處說明，我們在八家的貨運業者裡面，本來就有三家受理期限就有七天。新竹物流、通盈通運跟全球快遞，這三家本來就做得很好。所以這邊沒有問題。統一速達受理的期限是三天，不過他們承諾說他們會去研議，原則上明年1月1號換約可以延長到七天。台灣宅配通比較有疑問，處理上如果針對沒有訂購的他願意直接退費，但如果是消費爭議的、內容不一致的，他們不受理，他們的立場跟超商一樣，他們覺得沒有辦法判斷。不過我們是請他們再做研議。