就會請,比如說,假設講說集貨商好了,我隨便舉例A公司跟7-11簽約,如果現在消費者提出了糾紛,他就會請A公司去跟消費者聯絡,他會告訴他這間有問題,你要去跟他聯絡跟他確認是不是詐騙,他們聯絡完以後,7-11會去後面跟催,說:「你確實有處理完了嗎?」他說如果有的話,他會請這個A公司退錢給他,貨也交給A公司,他好涉入處理。但他會本著服務的精神會去跟催。