其實以前要做人別確認之前我們只有三樓空間，現在增加一樓空間了，但一樓其實到現在還是管委會的，不是領務局的，因為人別確認會比較多人來以後，就爭取下面的準備區，可以充分準備好以後，我們也幫他們check一下，讓民眾不要在櫃台等待太多的時間，收完件就可以走，所以通常不到2分鐘，不是特別複雜的案子，民眾就可以離開了，不要讓民眾等太久。
其實以前要做人別確認之前我們只有三樓空間，現在增加一樓空間了，但一樓其實到現在還是管委會的，不是領務局的，因為人別確認會比較多人來以後，就爭取下面的準備區，可以充分準備好以後，我們也幫他們check一下，讓民眾不要在櫃台等待太多的時間，收完件就可以走，所以通常不到2分鐘，不是特別複雜的案子，民眾就可以離開了，不要讓民眾等太久。