因為現有空間是一定的，沒有空間可以增大了，像new eID之後，我們的收件流程可以再增進改善。希望服務人員可以多一點笑容，例如護照製發的時間都已經縮減到最小了，因為早年的護照需要更多的時間，像日本我們局長去考察，他們的製發時間也是比我們長，我們現在是四個工作天，都已經努力縮短了，另外是停車不方便，民眾也有反映意見。
因為現有空間是一定的，沒有空間可以增大了，像new eID之後，我們的收件流程可以再增進改善。希望服務人員可以多一點笑容，例如護照製發的時間都已經縮減到最小了，因為早年的護照需要更多的時間，像日本我們局長去考察，他們的製發時間也是比我們長，我們現在是四個工作天，都已經努力縮短了，另外是停車不方便，民眾也有反映意見。