護照申請現在分成親自辦理、委任代辦，首辦一定要人別確認，至少要做完人別確認，戶所或旅行社才可以代辦，代理人要附相關證明文件。現在除了台北之外，我們有四個區域的辦事處，外交部中部辦事處在台中，雲嘉南在嘉義、南部在高雄，東部在花蓮，有四個地方可以受理護照申辦。8月11日開始，政府可以接受民眾在戶所透過一站式的服務來送件，也就是將申請件透過電子傳輸方式送到外交部跟四辦，我們直接製發完了以後，寄回去給申辦人或者是戶所，這個流程等一下還會做詳細的報告，只是先跟大家報告一下戶政事務所現在也是送件的地點，因為戶所的處點是可以到偏遠的偏鄉等等，一站式申辦護照服務目前僅限於首辦的護照，及戶所幫忙做完人別確認以後，代理人來外交部送件的申請案，因為如果直接可以親自來，是不需要到戶所做人別確認的。