我甚至有做到退票的部分,退票的部分,他們是沒有自動化退票,但是其實在這個信裡面告訴你說有任何的問題,請你聯絡這個email,我很簡單告訴他說我想要退票,然後在一個小時之內就說退票已經完成了,這個可能不是自動化,還是有人來處理這一件事,但是也是非常簡單的步驟。