所以我們當時的想法是，因為故宮參觀的遊客80％以上都是外國人，因此要自動售票機及網路預約的時候，是以一般普通票，等於是以外國遊客為主，這個是大宗，而且對人流有影響的票種，尤其在假期的時候，這一些外國人會比較多，因此我們才想說試辦一般普通票的網路售票及自動售票機。
所以我們當時的想法是，因為故宮參觀的遊客80％以上都是外國人，因此要自動售票機及網路預約的時候，是以一般普通票，等於是以外國遊客為主，這個是大宗，而且對人流有影響的票種，尤其在假期的時候，這一些外國人會比較多，因此我們才想說試辦一般普通票的網路售票及自動售票機。