各位，石器時代結束，並不是地球上的石頭用完了，而是人類找到了比石頭更好用的工具，我們持續在進化，因為我進外交部之前，長時間在機關從事新聞公關、新聞傳播的業務，我的觀察是現在的協作會議其實就是政府在對各界做政策溝通時，演進過程的階段性產物，我們曾經用開記者會的方式、我們登廣告，不管是平面的、或者是電視上的廣告，然後引進國外的公聽會、聽證會，大概是在10年前，還有民間發起的公民咖啡館，邀請相關的政府官員一起出席，大家一起分組討論，只是10年前沒有這麼多的網路工具、數位工具可以讓我們運用，因為新工具出現得太快太多了，大家覺得很吃力，所以努力跟上吧！