剛剛玉琪有提到其實她是從本來都看不懂,甚至覺得有一點可怕的過程,慢慢地開始知道、認同這樣的業務精神,是不是可以請玉琪再分享一下這個過程中是不是有一些啟發,又或者是可能本來是這樣想,但是後來有新的看法可以跟大家分享?