(簡報第7頁)這個是我們的SLA,所以可以看到在服務可用度的部分幾乎都是1+1,不管是在OS層、在底層或者是應用層都是做一些高可用度的規劃架構,讓不會因為單點失效而產生系統的困擾,還有一些RTO、RPO的規範。資訊安全的部分有做一個COC的監控管理,一旦有一些緊急事件,會做一些email或者是簡訊的告警。我們還有做一些門禁管制、人員管理及專案管理,這邊提供給各位長官參考。