當初發展會從醫療環境開始,就是從需求出發,2007年台灣開始推動醫院評鑑制度,剛好一個家人是負責評鑑業務統籌部份,平常就在做的工作,到了評鑑查核的時候,往前推三個月至半年,就是他們瘋狂蒐集資料、討論,為了要應付這一種查核作業而人仰馬翻的時候,在那一段時間,經常加班到半夜才回家。