像剛剛有提到很多具體的解法,包含可能對於現有介面的改善,例如像填寫資料,是不是必填或者是選填,像事前規劃是不是要補充更多的資訊,這個裡面分成即時跟非即時的部分,我們也有進一步探討,像無紙化跟使用者路線難度分級的部分,還有做除了用文字的方式、搜尋的方式、地圖的方式也可以進行搜尋。