這個是我們其中前面處理過的一個案例,另外一個分享的案例可能跟大家更相關,是有關於報稅系統,財政部之前有處理過報稅系統的重整與設計,那個時候一開始是網友提出來說這個系統難用到爆炸,可能跟很多現行公部門所推出的服務有很多大家覺得很難用的情況,但是經過協作會議,這個協作會議比較特別的地方是,報稅案其實有分成很多場不同的協作會議,我們是像報稅案的第一場,也就是蒐集需求,他們後續還有做了幾場不同的工作坊是針對各個不同的畫面來做例如像修正或者是測試。