其實唐鳳政委辦公室一直做的是可以把使用者或者是公民參與拉到最前面,當我們在考慮這個流程或者是考慮這個服務之前,我們先聽聽大家的需求,看你的需要到底在哪裡,你可以使用到的情境是什麼,我們來做一個全部的盤點,等到大家都已經瞭解需求與建議,我們之後再進一步思考我們的服務或者是我們的政策應該要怎麼樣制定。