當時有一個財政部的開放政府聯絡人認為這個問題需要被解決,還不到5,000人連署成案時,就主動找我們辦公室協助,一起用協作會議的方式來解決這個問題。我簡單來說,因為比較牽涉到技術流程的改變,所以我們從頭到尾開了四場,主要是要找使用者自己來改善畫面,是誰?也就是在網路上提案爆炸難用的人,或者是網路上一些資訊界的朋友,覺得這個政府的軟體怎麼可以這麼爛,罵得最大聲的人就把他們找來一起討論,問他們怎麼樣比較好。