那時候我滿喜歡的一個概念是做typologyies,去分析不同的流浪人口的特徵,那是讓第一線的人員去使用的工具,他們會用這個工具去持續蒐集不同的特徵,也可以用這個工具去瞭解哪一型的人可能比較需要接觸到housing options這一個部分,然後就可以轉介過去。