我覺得PO是對內、對外溝通及負責彙整的角色。我需要做什麼的話,不管是對外彙整民眾的需求,對內就要找到需求不管是窗口,如果在自己公所可以解決的部分,那就找到那個窗口,如果不行的話,那當然就是陳報市府那邊可以解決,也就是起碼能夠找到民眾反映的問題,也就是他該有的出口。