怎麼說呢?一般的流程是政策、數位服務或實體服務,都是由上而下進行研議的方式,所以政策跟流程是如圖跑下來的,像這一次的報稅軟體就會開始出現一些不適應的事情,這樣的事情因為現有合約的關係,而沒有辦法立即去調整,雖然有空間,但空間是相對比較小的狀況,有時沒有調整好,就會像現在這一個狀況,使用Mac的人沒有辦法繼續使用,只能讓這樣的路徑停滯,而轉去使用Windows或者是其他的方式。