在跟大家講這樣子題目之前,先跟大家介紹一下我自己,我的名字是張芳睿,我之前在英國唸服務設計碩士,畢業之後做過非常多設計相關的工作,跟這一次工作坊比較有連結的是,我之前在英國中央政府內閣辦公室做服務設計的經驗,會跟大家分享這樣子的過程。