所以以我自己的來接,我覺得開放政府聯絡人在整個開放政府的過程中,有一點像啟動的鑰匙,但是其實實質核心幫民眾解決問題的人,還是業務單位的人員,也許民眾對他們來說是,有時會覺得他們的想法、提案,他們不理解,但是實際上服務這一些的人還是業務單位的人員。